2月15日下午，市委书记张志军就落实全省“抓环境、抓项目、抓落实”大会精神，加强软环境建设进行调研。他强调，各地、各部门要把软环境建设放在重要位置，采取强有力措施，营造优良经济发展软环境，促进重大项目落地生根，推动白山市早日实现绿色转型全面振兴。

白山市软环境建设办公室自去年11月组建以来，快速建章立制，开展广泛调研，走访企业80余家，选聘700多名软环境监督员，在全市143个企业建立了软环境监测点，实施软环境问责查办机制，设立监督投诉举报电话，接到投诉举报涉软案件15起，办结7起，4起典型问题线索移交市监察局处理，为打造优质政务商务环境做出积极努力。张志军来到这里，了解主要职责，看望慰问党员干部，听取工作汇报，对市软环境建设办公室组建快、工作实，各项工作取得的成效给予充分肯定。张志军指出，面对经济下行压力大、各地竞相发展的挑战与机遇，全市上下要切实落实省“三抓”大会要求，牢固树立“发展是第一要务”理念，按照省里的安排部署，结合我市实际，全力打造良好环境。软环境办干部职工要充分履职尽责，严查涉软案件，坚决杜绝吃拿卡要，为企业和项目营造成长发展沃土。要在制度制定方面大胆创新，加快“放管服”改革，推进并联审批，实施“容缺机制”，消除“肠梗阻”，打通服务企业和群众“最后一公里”。要开展广泛调研，了解重点企业、项目和小微企业等需求，提供精准服务，助推企业发展。

下午3时许，来市政务大厅内办事的人员络绎不绝，审批人员井然有序为大家服务。张志军逐个走访行政审批窗口，察看工作人员的工作情况。在市质监局、市工商局、市人社局办事窗口，张志军与工作人员亲切交流，了解证照审批流程，鼓励大家树立人人关心软环境、人人维护软环境的理念，实施热情服务，为企业排忧解难，为项目靠前审批，为百姓便捷服务。

听取市政务服务中心工作汇报后，张志军对市政务服务中心优化政务服务、改进工作作风、提高办事效率、探索审批创新等工作给予肯定，鼓励大家加快新政务服务中心建设，不断提高信息化水平，创新方式、简化审批流程，打造全省一流政务服务大厅。张志军指出，市政务服务大厅是审批服务最前沿，在软环境建设中至关重要、作用明显，工作人员要了解企业需求，进一步提升服务能力和水平，全力营造良好发展环境。要进一步整合资源，形成合力，强化责任担当，围绕方便、快捷、高效开展创新，加快政务服务“一张网”建设，推动网上办事大厅、实体政务大厅融合发展，打造零距离服务。

张志军在调研时指出，经济发展依靠产业，产业发展需要项目，项目建设离不开硬基础和软环境。白山资源优势突出，政策优势明显，区位条件不断改善，发展基础已经具备，迫切需要优质的软环境加以保障。全市上下要切实增强责任感和紧迫感，牢固树立新的发展理念，以“硬措施”抓好软环境，建设良好的政策环境、法制环境、政务环境、融资环境、诚信环境和舆论环境，建立良好的市场秩序，营造亲清的政商关系，全方位打造良好的发展软环境，推动经济社会健康发展。

市委常委、常务副市长王树平，市委常委、市委秘书长费洪海，市委办负责同志参加调研。

白山市市委书记张志军在市政务服务大厅市工商局办事窗口了解审批相关情况